美萍休閑洗浴管理軟件適用于大型的以手牌管理為核心的洗浴酒店餐飲一體的休閑娛樂中心，客人憑手牌可以到場所內(nèi)的任何區(qū)域消費(fèi)，在開單，加單，結(jié)賬優(yōu)惠等業(yè)務(wù)流程都是針對手牌進(jìn)行操作的，功能強(qiáng)大，操作靈活。美萍洗浴酒店管理系統(tǒng)是提供綜合服務(wù)的會(huì)所性質(zhì)的休閑娛樂場所理想的管理軟件。
而美萍桑拿洗浴管理軟件適用于以包間（床位）為管理核心，以包間（床位）消費(fèi)
為主的桑拿房、洗浴中心等場所。
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美萍網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是一家以軟件開發(fā)、銷售為主的科技型公司，成立于1999年，公司現(xiàn)有員工90余人，全部具有大專以上學(xué)歷，公司位于國家級鄭州高新區(qū)軟件園內(nèi)，被中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部河南信息產(chǎn)業(yè)廳認(rèn)定為高新軟件企業(yè)，獲得軟件企業(yè)認(rèn)證書和軟件產(chǎn)品認(rèn)證書。公司多年來致力于安全軟件，行業(yè)管理軟件，企業(yè)軟件的開發(fā)，產(chǎn)品在全國范圍內(nèi)得到了廣泛的應(yīng)用，其用戶包括國家圖書館，首都空管局等國家大型機(jī)關(guān)，事業(yè)單位以及廣大行業(yè)用戶等，得到各行各業(yè)用戶的一致認(rèn)可和好評。
公司下設(shè)安全軟件事業(yè)部，行業(yè)軟件事業(yè)部，軟件銷售部，客戶服務(wù)支持部等機(jī)構(gòu)。公司的實(shí)力正在不斷壯大，并且有多種新產(chǎn)品正在開發(fā)中，美萍公司將不斷提供給廣大用戶更多功能強(qiáng)大，簡單易用的軟件，堅(jiān)持實(shí)用為主的思路，努力開發(fā)具有中國特色的安全、管理軟件，為提高中國信息化管理水平不斷努力。
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| 1.1、名詞解釋（桑拿管理系統(tǒng) 桑拿管理軟件 洗浴管理系統(tǒng) 洗浴管理軟件 洗浴中心管理系統(tǒng) 洗浴中心管理軟件） | |
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包廂項(xiàng)目：包廂項(xiàng)目也可以理解為包廂的種類（例如可分為豪華包廂、普通包廂等）。具體到某個(gè)包廂類型都有其相對應(yīng)的手牌，而每個(gè)手牌就具體到某一來店登記的賓客，一般把手牌提供給一個(gè)客人后，在當(dāng)前客人未退出占用狀態(tài)前暫時(shí)無法提供給另一個(gè)客人消費(fèi)。此項(xiàng)目在系統(tǒng)設(shè)置中設(shè)置，在賓客開單時(shí)使用。 商品項(xiàng)目：是店方提供給賓客的并收取一定費(fèi)用的項(xiàng)目（例如：服務(wù)項(xiàng)目、酒水、香煙等）。 此項(xiàng)目在系統(tǒng)設(shè)置中設(shè)置，在為賓客增加消費(fèi)時(shí)使用。 計(jì)費(fèi)設(shè)置：計(jì)費(fèi)設(shè)置主要是提供計(jì)算收取在店賓客消費(fèi)費(fèi)用的方法。主要包括：（1）全場打折設(shè)置：如果啟用了全場打折（會(huì)員打折比率將失效），那么在賓客結(jié)賬時(shí)將根據(jù)設(shè)置好的打折比率進(jìn)行打折優(yōu)惠；（2）包廂計(jì)費(fèi)類型：可為不同的包廂類型提供不同的計(jì)算包廂費(fèi)用的方法，此設(shè)置作用于包廂項(xiàng)目，在設(shè)置包廂項(xiàng)目時(shí)如果選擇某一包廂計(jì)費(fèi)類型那么系統(tǒng)將根據(jù)此包廂計(jì)費(fèi)類型中的計(jì)費(fèi)方法自動(dòng)計(jì)算包廂費(fèi)用（前提是已設(shè)置好了相應(yīng)的包廂計(jì)費(fèi)類型）。此項(xiàng)目在系統(tǒng)設(shè)置中設(shè)置。 服務(wù)生設(shè)置：服務(wù)生是指能為賓客提供服務(wù)的本店員工，在此設(shè)置中可增加、修改、刪除服務(wù)生信息，還可為每個(gè)服務(wù)生設(shè)置相應(yīng)的服務(wù)生等級（例如：高級技師、中級技師、普通技師等）。有了服務(wù)生等級可在商品項(xiàng)目中為每種服務(wù)項(xiàng)目所對應(yīng)的服務(wù)生等級設(shè)置相應(yīng)的提成金額（如果有此需求），此項(xiàng)設(shè)置可為賓客提供服務(wù)的服務(wù)生自動(dòng)計(jì)算提成金額。 會(huì)員設(shè)置：會(huì)員是本店的VIP客戶、簽單客戶、團(tuán)會(huì)客戶、合約客戶、其他客戶的統(tǒng)稱�？稍O(shè)置會(huì)員等級（例如：高級會(huì)員、中級會(huì)員、普通會(huì)員等）還可為每種會(huì)員等級設(shè)置打折比例。 操作員設(shè)置：操作員是指使用本系統(tǒng)的本店員工，管理員可為其分配相應(yīng)的操作權(quán)限。 打印設(shè)置：打印設(shè)置可控制在賓客結(jié)賬時(shí)是否為賓客打印結(jié)賬清單及控制票據(jù)的打印格式。 來賓登記→顧客開單：每個(gè)客戶發(fā)生消費(fèi)前必須進(jìn)行登記（建立客戶帳），給客戶安排一個(gè)包廂（手牌）等包廂項(xiàng)目，包廂項(xiàng)目必須是在“系統(tǒng)設(shè)置”模塊中的“包廂項(xiàng)目”中已經(jīng)設(shè)置，系統(tǒng)只能對已設(shè)置的包廂項(xiàng)目（手牌）進(jìn)行登記。 來客登記→更換手牌：假如因?yàn)榈陜?nèi)原因或客人要求，造成客人當(dāng)前占用的項(xiàng)目必須終止提供，但客人的消費(fèi)并未終結(jié)，為此，可以通過更換手牌來將客人資料及消費(fèi)信息在不進(jìn)行結(jié)帳操作的情況下轉(zhuǎn)到另一新項(xiàng)目下。例如：換包廂（手牌）。 項(xiàng)目狀態(tài)：包廂項(xiàng)目（手牌）的當(dāng)前使用狀態(tài)。例如：可供、占用、停用、預(yù)定等狀態(tài)。 點(diǎn)單消費(fèi)→增加消費(fèi)：客人在消費(fèi)過程中所消費(fèi)的所有項(xiàng)目均要進(jìn)行入帳處理，以便在客人離店時(shí)自動(dòng)計(jì)算消費(fèi)額�？腿说南M(fèi)明細(xì)便是在此入帳。 收銀結(jié)賬→賓客結(jié)帳：終結(jié)客戶當(dāng)前的消費(fèi)活動(dòng)，并進(jìn)行收款及自動(dòng)還原包廂項(xiàng)目（手牌）的占用狀態(tài)為可供狀態(tài)。 | |
| 1.2、啟用步驟 | |
| 第一步：安裝本系統(tǒng)。 第二步：執(zhí)行“系統(tǒng)維護(hù)→系統(tǒng)設(shè)置”菜單，設(shè)置相關(guān)項(xiàng)目。
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| 1.3、日常運(yùn)行步驟 | |
| 第 一 步、雙擊圖標(biāo)打開本系統(tǒng)
第 二 步、輸入正確的用戶名及密碼進(jìn)行登錄 第 三 步、登記模塊：來賓登記→預(yù)訂管理 第 四 步、登記模塊：來賓登記→顧客開單 第 五 步、點(diǎn)單模塊：點(diǎn)單消費(fèi)→增加消費(fèi) 第 六 步、收銀模塊: 收銀結(jié)帳→賓客結(jié)賬(確認(rèn)或詢問客人是否是為本店會(huì)員) 第 七 步、查詢模塊: 查詢來賓信息、收銀明細(xì)、打印營業(yè)情況日、月報(bào)表、統(tǒng)計(jì)分析營業(yè)收入及賓流量等。 第 八 步、會(huì)員管理模塊：管理會(huì)員的基本信息、消費(fèi)信息。 第 九 步、維護(hù)系統(tǒng)→數(shù)據(jù)備份 第 十 步、維護(hù)系統(tǒng)→系統(tǒng)設(shè)置 | |
| 1.4、日常接待業(yè)務(wù)操作步驟 | |
| 第 一 步、登記模塊：來賓登記→顧客開單
第 二 步、點(diǎn)單模塊：點(diǎn)單消費(fèi)→增加消費(fèi) 第 三 步、收銀模塊：收銀結(jié)帳→賓客結(jié)賬 | |
系統(tǒng)主界面：
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Ⅰ、來賓登記
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Ⅱ、點(diǎn)單消費(fèi)
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Ⅲ、收銀結(jié)賬
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Ⅳ、營業(yè)查詢
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Ⅴ、會(huì)員管理
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Ⅵ、系統(tǒng)維護(hù)
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| 注：關(guān)于系統(tǒng)設(shè)置中的解釋見快速入門。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
