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美萍網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是一家以軟件開(kāi)發(fā)、銷售為主的科技型公司,成立于1999年,公司現(xiàn)有員工90余人,全部具有大專以上學(xué)歷,公司位于國(guó)家級(jí)鄭州高新區(qū)軟件園內(nèi),被中華人民共和國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部河南信息產(chǎn)業(yè)廳認(rèn)定為高新軟件企業(yè),獲得軟件企業(yè)認(rèn)證書和軟件產(chǎn)品認(rèn)證書。公司多年來(lái)致力于安全軟件,行業(yè)管理軟件,企業(yè)軟件的開(kāi)發(fā),產(chǎn)品在全國(guó)范圍內(nèi)得到了廣泛的應(yīng)用,其用戶包括國(guó)家圖書館,首都空管局等國(guó)家大型機(jī)關(guān),事業(yè)單位以及廣大行業(yè)用戶等,得到各行各業(yè)用戶的一致認(rèn)可和好評(píng)。
公司下設(shè)安全軟件事業(yè)部,行業(yè)軟件事業(yè)部,軟件銷售部,客戶服務(wù)支持部等機(jī)構(gòu)。公司的實(shí)力正在不斷壯大,并且有多種新產(chǎn)品正在開(kāi)發(fā)中,美萍公司將不斷提供給廣大用戶更多功能強(qiáng)大,簡(jiǎn)單易用的軟件,堅(jiān)持實(shí)用為主的思路,努力開(kāi)發(fā)具有中國(guó)特色的安全、管理軟件,為提高中國(guó)信息化管理水平不斷努力。 | ||||||
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美萍公司向廣大終端客戶鄭重承諾30天無(wú)風(fēng)險(xiǎn)退款:如果您全款在我公司購(gòu)買我們的軟件后發(fā)現(xiàn)不是很適合您,您可以在30天內(nèi)要求退款。我們將無(wú)條件退回您的全部金額。 | ||||||
一、系統(tǒng)簡(jiǎn)介 |
1.1、功能特點(diǎn) | |||||||||||||||
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1.2、系統(tǒng)要求 | |||||||||
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1.3、硬設(shè)備支持 | |||||||
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二、使用入門 |
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2.1、系統(tǒng)設(shè)置 |
2.1.1、服務(wù)項(xiàng)目設(shè)置 | |
服務(wù)項(xiàng)目,也叫護(hù)理項(xiàng)目,可設(shè)置服務(wù)時(shí)間、回訪日期、護(hù)理周期等。 |
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2.1.2、產(chǎn)品管理 | |
包括產(chǎn)品基本信息管理、入庫(kù)、出庫(kù)等操作,可設(shè)置產(chǎn)品套裝 |
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添加產(chǎn)品 |
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庫(kù)存增加 |
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庫(kù)存減少 |
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庫(kù)存明細(xì) |
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2.1.3、套餐設(shè)置 |
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2.1.4、提成策略 |
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設(shè)置提成策略 |
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2.1.5、促銷方案 |
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促銷方案設(shè)置 |
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促銷方案查詢 |
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2.1.6、會(huì)員卡設(shè)置 |
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2.1.7、操作員設(shè)置 | |
操作員設(shè)置采用權(quán)限列表的形式,哪個(gè)操作屬于哪個(gè)模塊,十分詳細(xì)明了 |
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2.1.8、員工管理 |
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2.1.9、床位設(shè)置 | |
設(shè)置床號(hào)和床位備注 |
2.1.10、其它設(shè)置 | |
包括積分設(shè)置、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)、修改密碼、基本參數(shù)設(shè)置、打印設(shè)置、系統(tǒng)初始化等操作。 |
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積分設(shè)置 |
可設(shè)置消費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目多少元積一分,消費(fèi)產(chǎn)品多少元積一分,會(huì)員生日當(dāng)天雙倍積分,指定日期雙倍積分,也可以單獨(dú)指定消費(fèi)幾個(gè)數(shù)量的產(chǎn)品或服務(wù)。 |
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打印設(shè)置 |
可設(shè)置小票打印和報(bào)表打印兩種方式,其中報(bào)表打印可自行設(shè)置報(bào)表的詳細(xì)格式 |
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2.2、前臺(tái)收銀 | |
前臺(tái)收銀模塊集成了前臺(tái)常用的功能,如消費(fèi)、充值、積分兌換、會(huì)員辦理,還有這些操作記錄的查詢等。 |
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2.2.1、添加消費(fèi) | |
一次消費(fèi)可以包括服務(wù)(護(hù)理)、產(chǎn)品、套餐三種,可為每一項(xiàng)添加服務(wù)人員和床位,結(jié)賬后計(jì)算提成。付款方式非常方便,現(xiàn)金、信用卡、代金券等常見(jiàn)結(jié)算方式都有。 |
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回款 |
回款和掛賬對(duì)應(yīng),是對(duì)欠款進(jìn)行還款 |
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補(bǔ)打小票 |
在消費(fèi)記錄中右擊鼠標(biāo),彈出菜單中有補(bǔ)打小票選項(xiàng),可對(duì)賬單進(jìn)行補(bǔ)打。 |
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2.2.2、會(huì)員交費(fèi)(充值) | |
包括兩項(xiàng),儲(chǔ)值卡充值和套餐充值。充值可以贈(zèng)送金額,可以選擇員工進(jìn)行提成。 |
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2.2.3、積分兌換 |
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2.2.4、刪除積分兌換記錄 | |
刪除后積分會(huì)自動(dòng)還原。 |
2.2.5、添加會(huì)員 | |
為了方便辦理會(huì)員卡,前臺(tái)增加了這個(gè)功能。詳細(xì)介紹見(jiàn)會(huì)員管理模塊。 |
2.2.6、修改會(huì)員 | |
方便修改會(huì)員資料。詳細(xì)介紹見(jiàn)會(huì)員管理模塊。 |
2.3、會(huì)員管理 |
2.3.1、會(huì)員管理 | |
包括會(huì)員基本信息的管理,如添加、修改、刪除會(huì)員,充值,套餐續(xù)費(fèi),退套餐,導(dǎo)入導(dǎo)出會(huì)員信息,查看會(huì)員照片等 |
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2.3.1.1、添加會(huì)員 | |
包括會(huì)員基本信息、本卡售價(jià)、銷售員工、使用套餐、皮膚狀況、護(hù)理計(jì)劃、會(huì)員照片等信息 |
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皮膚狀況 |
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護(hù)理計(jì)劃 |
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會(huì)員照片 |
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2.3.1.2、修改會(huì)員 | |
在修改功能中不能編輯套餐。 |
2.3.1.3、充值 | |
此充值功能跟前臺(tái)收銀模塊中相同。 |
2.3.1.4、退套餐 | |
此充值功能跟前臺(tái)收銀模塊中相同。 |
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2.3.1.5、套餐續(xù)費(fèi) | |
此充值功能跟前臺(tái)收銀模塊中相同。 |
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2.3.1.6、導(dǎo)入會(huì)員信息 | |
此充值功能跟前臺(tái)收銀模塊中相同。 |
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2.3.1.7、查看照片 | |
此充值功能跟前臺(tái)收銀模塊中相同。 |
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2.3.2、會(huì)員交費(fèi)統(tǒng) | |
包括會(huì)員賬務(wù)情況、會(huì)員交費(fèi)明細(xì)、套餐交費(fèi)排行。其中有一個(gè)收款功能是針對(duì)充值時(shí)欠款進(jìn)行還款的操作。 |
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2.3.3、會(huì)員預(yù)約 | |
在某段時(shí)間內(nèi)預(yù)約某美容師和床位,設(shè)置后將在預(yù)約到達(dá)時(shí)間前進(jìn)行提醒。美容師和床位不能重復(fù)預(yù)約。 |
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預(yù)約提醒 |
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2.3.4、會(huì)員回訪 | |
回訪包括兩種,一種是對(duì)已做過(guò)護(hù)理的的顧客進(jìn)行回訪,另外一種是自定義的回訪。 |
消費(fèi)回訪 |
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自定義回訪 |
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2.3.5、會(huì)員提醒 | |
提醒包括生日提醒、回訪提醒、到期提醒、護(hù)理提醒、自定義提醒,提醒設(shè)置中可以自定義提醒。 |
2.3.6、意向會(huì)員 | |
添加有意向成為會(huì)員的信息,可以直接轉(zhuǎn)正。 |
2.4、庫(kù)存管理 |
2.4.1、產(chǎn)品信息 | |
請(qǐng)參考系統(tǒng)設(shè)置中的產(chǎn)品信息。 |
2.4.2、入庫(kù)統(tǒng)計(jì) | |
包括匯總表和明細(xì)表,對(duì)入庫(kù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢; |
2.4.3、出庫(kù)統(tǒng)計(jì) | |
包括匯總表和明細(xì)表,對(duì)出庫(kù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢; |
2.5、統(tǒng)計(jì)報(bào)表 |
2.5.1、會(huì)員消費(fèi)統(tǒng) | |
包括消費(fèi)單據(jù)、消費(fèi)明細(xì)、掛賬統(tǒng)計(jì)、近消費(fèi)、消費(fèi)排行等統(tǒng)計(jì)查詢; |
2.5.2、會(huì)員交費(fèi)統(tǒng) | |
請(qǐng)參考會(huì)員管理中的會(huì)員交費(fèi)統(tǒng)計(jì) |
2.5.3、消費(fèi)分析 | |
包括護(hù)理消費(fèi)匯總、明細(xì)、圖表分析和產(chǎn)品消費(fèi)匯總、明細(xì)、圖表分析; |
2.5.4、交班歷史查 | |
查詢所有的交班記錄 |
2.5.5、員工提成查 | |
包括提成匯總和明細(xì) |
2.5.6、積分兌換統(tǒng) | |
積分兌換記錄查詢統(tǒng)計(jì) |
2.5.7、綜合統(tǒng)計(jì) | |
一目了然的營(yíng)業(yè)分析單,可以統(tǒng)計(jì)在某段時(shí)間內(nèi)所有結(jié)賬方式的收入情; |
三、常見(jiàn)問(wèn)題 |
1、設(shè)置默認(rèn)客戶,這樣的好處是什么? 如果設(shè)置了默認(rèn)客戶,例如打開(kāi)批發(fā)銷售窗口,客戶名稱顯示的就是這個(gè)默認(rèn)的客戶。這樣的好處是把那些比較常用的客戶設(shè)置為默認(rèn)的,在開(kāi)單的時(shí)候就直接顯示出來(lái),就不用再去選擇,這樣就提高了工作效率。 2、什么是庫(kù)存商品與非庫(kù)存商品? 庫(kù)存商品指計(jì)算庫(kù)存的商品,可以對(duì)該商品進(jìn)行庫(kù)存增加、減少、查詢等操作。不計(jì)庫(kù)存指某些商品不需要計(jì)入庫(kù)存量,例如服務(wù)類,沒(méi)有庫(kù)存數(shù)量,不計(jì)庫(kù)存商品無(wú)法進(jìn)行庫(kù)存增加、減少、查詢等操作。 3、什么是商品拆分與捆綁? 在商品銷售時(shí)有時(shí)需要把大包裝商品拆分成小包裝商品銷售,這就是商品拆分。商品捆綁即把多種商品捆綁成一種商品。拆分與捆綁后,商品的庫(kù)存數(shù)量會(huì)自動(dòng)的增加或減少。并且可以設(shè)置銷售小包裝商品庫(kù)存不足時(shí)自動(dòng)進(jìn)行拆分。 4.如何設(shè)置客戶期初欠款金額? 客戶期初欠款金額,即新增此客戶時(shí),客戶目前欠我方的貨款金額。新增客戶時(shí),在添加客戶窗口的欠款金額文本框可以輸入客戶期初欠款金額。如果該客戶發(fā)生了消費(fèi)業(yè)務(wù),將不能再修改期初欠款金額,也不能刪除。 5.店鋪通管理系統(tǒng)都支持那些pos硬件設(shè)備? 支持各種POS硬件設(shè)備,包括條碼閱讀器、磁卡刷卡設(shè)備、POS打印機(jī)(好是pos58熱敏小票系列)、錢箱、顧客顯示屏、條碼電子秤等,支持散裝電子秤條碼等。 |